Údaje a přehledy
Základní informace, stav vztahu, segmentace, odpovědné osoby a hlavní ukazatele na jednom místě.
Platform 1 · Klienti a partneři
Jedna karta spojuje údaje, přehledy, dealy, kontakty, doklady, Helpdesk tickety, behavioral data, smlouvy, nabídky i celou historii klienta nebo partnera.
Klient od dubna 2025 · aktivní
Klienti a partneři v Platform 1
Karta klienta nebo partnera drží na jednom místě všechny informace, které firma pro práci a rozhodování potřebuje. Nikdo nemusí skládat příběh vztahu z několika aplikací.
Bez kvalitních dat nelze dobře rozhodovat. Platform 1 proto propojuje obchod, doklady, výkon, podporu, chování, smlouvy i historii do maximálně úplného kontextu.
Co modul řeší
Každý tým pracuje se stejnou kartou, ale vidí přesně tu část, kterou pro svou práci potřebuje.
Základní informace, stav vztahu, segmentace, odpovědné osoby a hlavní ukazatele na jednom místě.
Otevřené obchodní případy, nabídky, jejich historie a další krok zůstávají napojené na klienta.
Kontaktní osoby, role, oprávnění, faktury a další dokumenty jsou součástí stejné karty.
Tickety, zprávy, dohody a způsob jejich vyřešení doplňují souvislý obraz vztahu.
Aktivita a chování ukazují, co klient nebo jeho uživatelé skutečně dělají a potřebují.
Platné podmínky, dodatky, změny a všechna důležitá rozhodnutí zůstávají dohledatelná.
Rozsah modulu
Klientská karta je zdroj pravdy pro obchod, finance, podporu i marketing. Každý detail je dostupný v souvislostech a podle oprávnění.
Síla propojení
Karta předává správná data Helpdesku, financím, CRM, marketingu i AI agentům bez ručního kopírování.
Krátká ukázka nejlépe ukáže, jak modul zapadne do vaší firmy a propojí se s tím, co už používáte.
Domluvit nezávaznou ukázku