Platform 1 · Klienti a partneři

Jedna karta. Maximální znalost klienta.

Jedna karta spojuje údaje, přehledy, dealy, kontakty, doklady, Helpdesk tickety, behavioral data, smlouvy, nabídky i celou historii klienta nebo partnera.

Klient není jen položka v CRM.

Karta klienta nebo partnera drží na jednom místě všechny informace, které firma pro práci a rozhodování potřebuje. Nikdo nemusí skládat příběh vztahu z několika aplikací.

Bez kvalitních dat nelze dobře rozhodovat. Platform 1 proto propojuje obchod, doklady, výkon, podporu, chování, smlouvy i historii do maximálně úplného kontextu.

Všechna data vztahu pohromadě.

Každý tým pracuje se stejnou kartou, ale vidí přesně tu část, kterou pro svou práci potřebuje.

01

Údaje a přehledy

Základní informace, stav vztahu, segmentace, odpovědné osoby a hlavní ukazatele na jednom místě.

02

Dealy a nabídky

Otevřené obchodní případy, nabídky, jejich historie a další krok zůstávají napojené na klienta.

03

Kontakty a doklady

Kontaktní osoby, role, oprávnění, faktury a další dokumenty jsou součástí stejné karty.

04

Helpdesk a komunikace

Tickety, zprávy, dohody a způsob jejich vyřešení doplňují souvislý obraz vztahu.

05

Behavioral data

Aktivita a chování ukazují, co klient nebo jeho uživatelé skutečně dělají a potřebují.

06

Smlouvy a historie

Platné podmínky, dodatky, změny a všechna důležitá rozhodnutí zůstávají dohledatelná.

Žádná důležitá data napříč cizími aplikacemi.

Klientská karta je zdroj pravdy pro obchod, finance, podporu i marketing. Každý detail je dostupný v souvislostech a podle oprávnění.

01Údaje klienta
02Přehledy výkonu
03Dealy
04Kontaktní osoby
05Doklady
06Helpdesk tickety
07Behavioral data
08Smlouvy
09Nabídky
10Kompletní historie

Stejný klient, stejný kontext pro každý tým.

Karta předává správná data Helpdesku, financím, CRM, marketingu i AI agentům bez ručního kopírování.

Aktivní modulKlienti a partneři
HelpdeskPožadavky a odpovědi
FinanceDoklady a vyúčtování
BehavioralChování a signály

Uvidíte kartu klienta na vlastních datech.

Krátká ukázka nejlépe ukáže, jak modul zapadne do vaší firmy a propojí se s tím, co už používáte.

Domluvit nezávaznou ukázku