Mailing, SMS, push a další
Všechny komunikační kanály se plánují a vyhodnocují v jednom prostředí bez oddělených seznamů.
Platform 1 · Marketing
Marketing řídí mailing, SMS, push notifikace, modální okna a WhatsApp jako jeden omnichannel celek s personalizací, automatizací a individuálním reportingem.
Marketing v Platform 1
Marketing skládá mailing, SMS, push notifikace, modální okna a WhatsApp do jedné zákaznické komunikace. Každý kanál používá stejná data, segmenty a pravidla.
Díky napojení na Aktivitu, Mailing a CRM systém ví, koho oslovit, s jakou zprávou a kdy. Frekvence se hlídá napříč kanály, aby komunikace pomáhala místo obtěžování.
Co modul řeší
Marketing propojuje kanály, automatizace a reporting tak, aby každý zákazník dostal relevantní zprávu.
Všechny komunikační kanály se plánují a vyhodnocují v jednom prostředí bez oddělených seznamů.
Tým i vedení mohou sledovat výkon podle kanálu, segmentu, produktu, cíle nebo obchodního dopadu.
Události, změny v CRM a chování zákazníka spouštějí připravené scénáře ve správném kanálu.
Aktivita, Mailing a CRM průběžně doplňují kontext, segment a stav vztahu se zákazníkem.
Zpráva, nabídka, kanál i čas se přizpůsobují konkrétnímu člověku a jeho situaci.
Platform 1 hlídá komunikaci napříč kanály, aby zákazníka nezahltila a podpořila prodej.
Rozsah modulu
Kampaně lze řídit jako navazující scénář. Zákazník nedostává pět izolovaných zpráv, ale jednu promyšlenou komunikaci přizpůsobenou jeho reakci.
Síla propojení
Aktivita dodává živé signály, Mailing realizuje mailingovou komunikaci a CRM přidává obchodní fázi i klientský kontext.
Krátká ukázka nejlépe ukáže, jak modul zapadne do vaší firmy a propojí se s tím, co už používáte.
Domluvit nezávaznou ukázku